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Prevent Senior Telefone 0800 Atendimento – SAC e Ouvidoria

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“A Prevent Senior é operadora especializada no atendimento de saúde. Operando no Brasil com planos de saúde que atingem diversos segmentos da sociedade especialmente pessoas maiores de 38 anos.”

— Seu primeiro hospital foi inaugurado em 1997 e seus planos são acessíveis. Sua história tem sido marcada por grandes desafios que resultaram no já comprovado sucesso de uma empresa que tem muito a acrescentar para a promoção da saúde no Brasil.

Prevent Senior Telefone

Prevent Senior – Plano de Saúde

Se você tem um plano de saúde da Prevent sabe que quando precisar usar os serviços, precisará entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da operadora de saúde para solicitar serviços, encontrar médicos e clinicas, além de tirar dúvidas ou fazer reclamações.

A melhor maneira entrar em contato com a Central da Prevent Senior realmente é através dos números de telefone 0800 gratuitos, números locais e por último o e-mail.

 Empresa  Tipo de Serviço  Número Telefone
 Prevent Senior  Serviço De Atendimento Ao Cliente  0800 77 00 789
 Prevent Senior  Central De Vendas  (11) 5070-090
 Prevent Senior  Ouvidoria  0800 77 00 789
 Prevent Senior  Atendimento aos Deficientes Auditivos  0800 77 00 110
 Prevent Senior  Central De Agendamento De Exames Santos  (13) 3797-9101

Prevent Senior —  0800, Fale Conosco, SAC e Atendimento


Telefones e Contatos úteis

Como cliente de um plano de saúde, além do material com as indicações de médicas e clinicas com os telefones para atendimento, a operadora de saúde oferece Atendimento ao Cliente com suporte telefônico personalizado. Confira os números para contato:

  • (11) 3549 2900 – Central de agendamento de exames em São Paulo
  • (13) 3797 9101 – Central de agendamento de exames em Santos.
  • (11) 5070 0900 – Central de vendas.
  • Email Contato: [email protected]

Canais de atendimento online

 
 

Apesar de alguns problemas só serem resolvidos mediante ligação, a Prevent Senior oferece uma série de canais para facilitar a sua vida, tornando algumas solicitações muito mais rápidas e simples.


SAC Prevent Senior

SAC oferece atendimento ao usuário com rapidez e eficiência no intuito de atender solicitações e resolver possíveis problemas relatados por clientes.

  • Telefone Prevent Senior gratuito: 0800 77 00 789 – Demais localidades do país
  • Telefone Prevent Senior local SP: (11) 5070 0800
  • SAC Prevent Senior para deficientes auditivos: 0800 77 00 110

O atendimento no SAC atende clientes de planos de saúde da operadora para contato de pedidos de consultas, informações, elogios, reclamações, tanto para cancelamentos e outros interesses. O SAC também atende não clientes oferecendo informações gratuitamente no 0800 ou no número local.


Serviços Prevent Senior

Prevent Senior Boleto: Como a grande parte das empresas do setor hospitalar, administradoras e operadoras de planos de saúde e seguros em geral, a Prevent Senior também emite boletos de pagamento e 2ª via de faturas para pagamentos atrasados. Acesso aqui.

Prevent Senior Diagnósticos: Com uma ampla rede própria e exclusiva é fácil fazer agendamentos de consultas, solicitar exames e diagnósticos. O serviços atente todos os dias da semana, inclusive feriados, das 7h às 20h. Confira aqui.

Prevent Senior Exames: As unidades de saúde são exclusivas aos conveniados, no total, a Prevent Senior conta com 9 unidades de atendimento preferencial, sendo 8 na cidade de São Paulo e uma na cidade de Santos. Saiba mais aqui.


Canal de Denúncias

 
 

Este canal deve ser utilizado para denunciar violações ao código de conduta, políticas internas e legislação:

  • 0800 002 0227

Horário de atendimento: O canal de denuncia está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h


Ouvidoria Prevent Senior

Toda instituição que se preza deve disponibilizar telefone 0800 para Ouvidoria, e a operadora de saúde oferece esse serviços de contato independentemente da localidade onde o cliente se encontra. Para resolver problemas onde o SAC não conseguiu, entre em contato com a Ouvidoria Prevent Senior.

  • Telefones Ouvidoria gratuita: 0800 77 00 789
  • Telefone Ouvidoria local: (11) 5070 0800

Ouvidoria Online: Preencha o formulário em : http://preventsenior.com.br/formouvidoria.php

Para maiores informações sobre a Ouvidoria e seu funcionamento, clique no link http://preventsenior.com.br/ouvidoria.php.


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Informações Úteis

 
 

Prevent Senior Private Operadora de Saúde LTDA. – CNPJ: 00.461.479/0001-63
R. Lourenço Marques, 158 – Vila Olímpia
São Paulo/SP – CEP: 04547-100