Mercantil do Brasil Atendimento – (Telefone / 0800 / SAC)

 
 

“O Banco Mercantil do Brasil atende empresas, principalmente, do setor de atividades geo-econômicas – além de pessoas físicas que são beneficiárias do INSS. Oferece diversas vantagens para os seus clientes, operando no Brasil e no exterior”

 
 

O Banco Mercantil do Brasil se trata de uma instituição financeira considerada de porte médio. A sua sede está localizada no município de Curvelo, que fica no estado de Minas Gerais.

Hoje, o banco opera em todo país, estando presente em mais de 140 locais. Conta com 3 plataformas eletrônicas e online, cerca de 200 agências físicas distribuídas pelo país e mais de 20 pontos de atendimento eletrônico.

Banco Mercantil do Brasil

As atividades do Banco Mercantil do Brasil priorizam operações geo-econômicas, como forma de incentivar esse setor. Opera, em especial, além de Minas Gerais, em localidades da região Sudeste do Brasil. Aproximadamente 80% das agências da instituição, por exemplo, estão localizadas em cidades de estados do Sudeste.

No entanto, o Mercantil do Brasil atua com praticamente todos os segmentos empresariais e conta, inclusive, com uma agência nas Ilhas Cayman. Tal investimento no exterior tem como meta ampliar a oferta de serviços e produtos fora do país.

O banco foi criado em 1940 (Curvelo – MG). Passou a se expandir e aumentar a sua carteira de clientes e produtos e serviços oferecidos a partir da década de 1960. Já na década de 1980, o Banco Mercantil do Brasil se propagou em ritmo mais acelerado, com a incorporação de empresas financeiras menores.

No ano de 1999, a instituição passa por um realinhamento, inaugurando mais agências físicas e operando com mais serviços e produtos. Além disso, vale ressaltar que o Banco Mercantil do Brasil opera de forma impactando para beneficiar usuários vinculados ao INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).

Banco Mercantil do Brasil – Produtos e Serviços Financeiros oferecidos

O Banco Mercantil do Brasil segmenta a sua carteira de clientes em Beneficiários INSS e Empresas. Confira os principais produtos e serviços:

 Beneficiários INSS Empresas
 Empréstimos Investimentos
 Cheque Especial Empréstimos
 Cartões de Crédito e Débito Cartões de Crédito e Débito
 Previdência Privada Recebíveis de Cartões
 Seguros Cheque Especial
 Investimentos e muito mais! Desconto de Títulos e muito mais!

Vantagens que o Banco Mercantil do Brasil oferece ao cliente

  • Juros abaixo do mercado
  • Agilidade nas operações
  • Renegociação de dívidas
  • Baixa burocracia em pedidos de crédito/empréstimos
  • Atendimento personalizado
  • Materiais sobre Educação Financeira
  • FAQ no site do Banco (www.mercantildobrasil.com.br)
  • Diversos canais de atendimento e muito mais!

Banco Mercantil do Brasil — Contato, SAC, Atendimento e 0800


Telefones e Contatos Úteis

O Banco Mercantil do Brasil oferece diversos canais de atendimento para facilitar o seu dia a dia. Confira a seguir:

SAC Beneficiários INSS (Gente Fone)

​​Para realizar consultas, informações e serviços transacionais. Atendimento todos os dias, 24 horas por dia.​​

  • 4004-1044 (capitais e regiões metropolitanas)
  • 0800 70 70 389​ (outras regiões)
  • 55 31 3057 8900 (clientes no exterior)

Atendimento Gente Fone para deficientes de fala ou audição

  • 0800 70 70 391

SAC Empresas (Alô Mercantil)

O Banco Mercantil oferece um Canal de Atendimento exclusivo para empresas, o Alô, Mercantil onde é possível fazer reclamações, cancelamentos, dar sugestões para novos produtos e serviços, solicitar informações e também elogiar os serviços prestados. Se você é cliente e deseja entrar em contato, os números são:

  • 0800 70 70 398 (atendimento para clientes no Brasil)
  • ​0800 70 70 391​ (atendimento exclusivo para deficientes auditivos ou de fala)
  • 55 31 3057 8900 (atendimento para clientes do exterior)

O atendimento SAC Mercantil é feito 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode mandar um email para sac@mercantil.com.br e deixar sua mensagem.


Ouvidoria Mercantil

Contate a Ouvidoria apenas em situações onde o seu caso não foi solucionado pelos canais de atendimento convencionais, SAC. Ao contatar a Ouvidoria, favor, se possível, fornecer dados dos atendimentos anteriores, para facilitar a tratativa da sua questão.

  • 0800 7070 384
  • 0800 70 70 391 (atendimento exclusivo de Ouvidoria para deficientes auditivos ou de fala)

Atendimento de Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 18h, exceto em feriados.

Via Correspondência: ​​Caixa Postal 654 – Cep: 30.123.972​.​​ Belo Horizonte/MG


Chat

Para um atendimento mais simples e rápido, você pode usar o Chat Online. O atendimento é de Segunda à Sexta, das 07:30 ás 22:00, exceto m feriados.


Fale Conosco

Se você deseja fazer um elogio, reclamação, sugestão ou solicitação, utilize o Fale Conosco, para isso basta acessar (link) e preencher com formulário com o assunto que você deseja e sua mensagem.


Informações úteis

Banco Mercantil do Brasil — CNPJ: 17.184.037/0001-10
Rua Rio de Janeiro, 654 – 6º andar, Centro
Belo Horizonte/ MG — CEP: 30120-050