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Lojas Americanas – ( Telefone / 0800/ SAC/ Atendimento )

“As Lojas Americanas é um das maiores varejistas presente no Brasil. Fundada no inicio do século XX por quatro americanos, atualmente conta com milhares de pontos de venda no mundo todo e também presente na internet.” 

 
 

A loja varejista Americanas foi fundadas em 1929, pelos americanos  John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger e o seu objetivo principal era vender mercadorias baratas, pois era um modelo de loja que já fazia muito sucesso nos Estados Unidos e na Europa no início do século.

Foi então quando chegou ao Brasil e logo fez muito sucesso por aqui também. Hoje as Lojas Americanas possuem grande escala no país, estando presente em boa parte do território nacional. Atualmente são mais são mais de 1.329 lojas em dois formatos: tradicional e express.

Em 2016 foi lançado o novo formato de loja, com tamanho reduzido e produtos cuidadosamente selecionados e voltados para conveniência alimentar. Somente em 2017 foram inauguradas 195 lojas pelo território brasileiro.

Porém, mesmo com as lojas físicas espalhadas pelo país, há um público destinado a comprar no seu e-commerce. A loja vende muitos produtos eletrônicos, e também comercializa inúmeros outros produtos. Algo que chama muita atenção, é o sue faturamento. O faturamento das Lojas Americanas costuma apresentar números expressivos, como resultado da grande escala que a companhia possui no Brasil.

Lojas Americanas – Quais serviços as Americanas oferece?

A Americanas trabalha com venda de produtos. Além das lojas físicas, é possível comprar online pelo site. A Missão das Lojas Americanas é: “Realizar os sonhos e atender as necessidades de consumo das pessoas, poupando tempo e dinheiro e superando as suas expectativas”.

Venda de produtos pela loja virtual

 
 

Comercializa material escolar, automotivo, brinquedos, celulares, telefonia fixo, eletrodomésticos, moda, beleza, perfumaria e muito mais;

Venda de produtos nas lojas físicas

A Loja Americanas também comercializa produtos em suas mais de 1329 mil lojas físicas espalhadas pelo Brasil.

Neste caso, as demandas dos locais são de acordo com o perfil do consumidor, que tem à mão produtos de conveniência no bairro onde mora. Por exemplo, em uma cidade pode haver muito mais a venda de eletrônicos, do que em outra.

Garantia estendida

É o serviço perfeito para proteger o seu produto quando a garantia do fabricante. Dependendo do produto que comprar, por exemplo, um eletrônico, a loja possibilita trabalhar com este serviço;

Lojas Americanas – Canais de Atendimento, contatos, 0800 e SAC


Telefones e contatos úteis

  • Capitais e regiões metropolitanas — 4003-4848*
  • Estado do Rio de Janeiro — 0800-229-4848
  • Outras regiões — 041 11 4003-4848

Atendimento das 8h às 20h de segunda a sábado (exceto feriados).

Obs: Para um atendimento mais eficiente, esteja com o pedido de compra em suas mãos.


Fale conosco

Você pode entrar em contato com a loja Americanas através do seguinte e-mail: atendimento.acom@americanas.com


Ouvidoria

  • 4003 4848 — A loja não possui um departamento de ouvidoria, através deste telefone é possível resolver muitos dos problemas

Redes sociais

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Informações úteis

LOJAS AMERICANAS S.A. — CNPJ: 33.014.556/0001-96
Rua Sacadura Cabral, 102 – Saúde
Rio de Janeiro/RJ – CEP: 20081-902

Telefone: (021) 2206-6708 / (021) 2206-6898

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