Skip to content

Parmetal Distribuidora de Títulos Atendimento (Contato / SAC)

fevereiro 26, 2019

“Ainda com o nome de Chance DTVM, a empresa foi criada no ano de 1968 e, em 1990, recebeu o nome atual: Parmetal. A partir de então passou a atuar no mercado de ouro e a oferecer aos investidores nacionais uma oportunidade de gerar dinheiro com metal precioso, considerado “dinheiro de verdade”.”

 
 

O nome da Parmetal DTVM, inclusive, surgiu da ideia de prestar serviço com dois metais: o ouro e a prata. Contudo, a legislação brasileira permite que somente o ouro seja intitulado como ativo financeiro.

Hoje a instituição atua com autorização do Banco Central do Brasil e faz parte do Sistema Financeiro Nacional, chegando a prestar serviços também com intermediação de títulos e valores mobiliários, ações, commodities, câmbio e muito mais.

Parmetal

Parmetal  – Quais os serviços que podem ser encontrados?

O ouro é um dos investimento de liquidez mais alta. Por isso, conheça, a seguir, os principais serviços oferecidos pela Parmetal.

Custódia

 
 

Esse serviço não liquida o ouro fisicamente, mas sim por meio de crédito ou débito em conta custódia com titularidade do cliente, que é mantida pela empresa. Contudo, o outro também pode ser retirado fisicamente, se assim o cliente desejar, seja em parte ou na sua totalidade.

Barra de Metal

A empresa compra e vende barras de ouro com a marca Parmetal/RBM. Já as barras do metal que são de outras empresas são apenas compradas, mas nunca revendidas da mesma forma (as empresas aceitas são: Banco do Brasil, Banespa, Credit Suisse, Carol, Degussa, Dillon, GoldMine, Heraeus, L´or, Marsam, Ourinvest, OuroBraz, Ourominas, Pamp, Umicore e Valcambi).

Contudo, se o ouro não tiver origem mineral, precisará ser refinado novamente para, somente depois, ser vendido pela empresa como uma barra de ouro própria. Vale destacar que todo o metal vendido pela Parmetal tem garantia de recompra.

Parmetal  – Canais de Atendimento


Telefones

Os telefones da Parmetal estão disponíveis para todos os clientes que desejam solicitar informações sobre processos de atendimento ou tenham alguma dúvida relacionada a um problema com a instituição.

Para isso, basta ligar nos telefones: 0800 709 1033 ou 11 99160 8555. Quem preferir pode enviar uma mensagem por WhatsApp para o número 11 99159 7222. O atendimento acontece das 8h30 às 19h.


Ouvidoria Parmetal

A Ouvidoria é especializada na solução de reclamações de interessados e clientes que não foram atendidos pela central convencional de forma satisfatória. Todos os casos são resolvidos em até 10 dias úteis e o telefone é o 0800 774 2006.


Chat Online

 
 

No site oficial da instituição há uma janela para chat online no canto inferior direito da tela.


Redes Sociais

Facebook
Twitter


Informações úteis

Parmetal Distribuidora de Titulos e Valores Mobiliarios — CNPJ: 20.155.248/0001-39
Rua Líbero Badaró, 377 – Centro
São Paulo/SP — CEP: 01009-000