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Stone Pagamentos SAC e 0800 (Atendimento / Telefone)

fevereiro 25, 2019

“A Stone pagamentos é uma empresa nacional que trabalha em prol dos empreendedores brasileiros, desde 2012, trazendo sempre as soluções mais eficientes em pagamentos e deixando a burocracia de lado.”

 
 

Atualmente a marca já é a maior adquirente independente do Brasil, homologada pelo Banco Central, com segurança PCI para proteção de dados e FDIC de mais de R$1 bilhão.

Hoje a Stone Pagamentos possui escritórios por todo o país e conta com mais de 3 mil colaboradores e especialistas. Além de comercializar a famosa maquininha de pagamento, a empresa também oferece equipes de especialistas e técnicos para atender seus clientes em qualquer lugar.

Stone Pagamentos – Produtos e serviços encontrados

A Stone oferece um serviço de pagamento completo por meio de suas máquinas de recebimento com cartão. Conheça mais a seguir.

Maquininhas Stone Pagamentos

 
 

As maquininhas da Stone Pagamentos aceitam as principais bandeiras de cartão de forma estável e rápida e, ainda, os comerciantes podem optar por receber por meio de débito, crédito ou voucher (como vale alimentação ou refeição). Assim que o serviço é contratado, a máquina é entregue e já começa a funcionar — ou seja, muito mais praticidade para o seu estabelecimento.

O equipamento foi criada com tecnologia de ponta e aceita conexão por meio de Rede Wi-Fi ou com dados 3G, com o chip de internet que já vem incluso no valor da mensalidade de contratação. Ainda, o modelo D210N possui conexão Stone Pulse, para que você não perca nenhuma venda por conta da instabilidade do sinal de internet.

Conheça os dois modelos disponíveis:

Modelo D210N

Possui Stone Pulse, a tecnologia própria da Stone que libera acesso à internet mesmo quando o sinal está em condições ruins. Possui bateria de longa duração e, ainda, é bastante resistente, sendo fabricado com plástico reforçado, o que permite seu uso em qualquer ambiente.

Modelo S920

Tem um aplicativo criado especialmente para facilitar o dia a dia dos comerciantes e empreendedores, permitindo o controle das vendas e a gestão do negócio. O acesso à essas ferramentas também está incluso na mensalidade de serviço. Além disso, a S920 elabora relatórios completos sobre as vendas, possui calculadora, faz antecipação de recebíveis e fechamento de caixa, também com relatório personalizado.

Quem é cliente Stone ainda tem acesso ao Portal Stone, plataforma que permite a gestão do próprio negócio, bastante funcional na hora de acompanhar as datas de pagamento, cadastrar a conta para receber e administrar o fluxo do caixa pelo próprio celular ou computador. A empresa também conta com consultores comerciais em todas as regiões do país, atendimento eficiente e manutenção sempre disponível.

Stone Pagamentos – Contatos, 0800, SAC e Canais de Atendimento


Telefones e Contatos

 
 

A Stone pagamentos está preparada para atender e ajudar todos os interessados ou clientes nos seguintes telefones:

O número é o 3004 9680 para clientes das regiões metropolitanas e 0800 326 0506 para quem está nas demais regiões. O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados e domingos das 8h às 17h.


Antecipação de vendas

Basta que os clientes liguem no número 3004 9683, para regiões metropolitanas, ou 0800 940 3877 para as demais localidades do país. O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados e domingos das 8h às 17. Há também o e-mail antecipa@stone.com.br para quem preferir as mensagens eletrônicas.


Propostas

Quem quiser receber uma proposta em relação às maquininhas Stone Pagamentos pode entrar em contato no telefone 3004 9681, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.


Franquia Stone

Aos interessados em se tornar franqueado da Stone Pagamentos S.A. há um site exclusivo sobre o negócio.


Ouvidoria

A Ouvidoria Stone está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h por meio do telefone 0800 942 2174. Todos os clientes insatisfeitos ou que não tiveram seus problemas resolvidos pelos canais convencionais podem, também, enviar um e-mail para ouvidoria@stone.com.br.


Redes Sociais

 
 

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Informações úteis

Stone Pagamentos S.A — CNPJ: 16.501.555/0001-57
Rua Fidêncio Ramos, 308 – Vila Olimpia
São Paulo/SP — CEP 03178-200