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Telefônica Brasil – ( Telefones / 0800 / SAC e Atendimento )

janeiro 21, 2020

 
 

“A Telefônica Brasil é uma das empresas mais tradicionais quando se trata do mercado de telecomunicações no Brasil. E, como tal, se preocupa com sua relação com os clientes. As empresas de telefonia, principalmente as mais tradicionais no mercado têm buscado melhorar cada vez mais a relação com o consumidor.”

 
 

Manter uma central de atendimento ao cliente funcionando corretamente é uma das melhores maneiras de manter a comunicação efetiva com os seus consumidores e clientes. 

Sabendo dessa importância, a Telefônica Brasil está empenhada em manter um pós vendas de qualidade seja com 0800 da empresa, linhas diretas como o 103 15, SAC direto, Chat, mídias e redes sociais quanto o contato por emails.

Telefônica Brasil

Telefônica Brasil: telefonia que vem modificando as telecomunicações

A Telefônica Brasil é uma das principais empresas de comunicação do país. Presente em diversos países do mundo, a companhia tem se mostrado uma das gigantes do mercado de telecomunicações. A operadora foi fundada em 1998 e desde então vem crescendo cada vez mais no mercado brasileiro.

Atualmente, o Grupo Telefônica atua em 17 países com mais de 125 mil colaboradores. No Brasil, a Telefônica Brasil totaliza cerca de 34 mil colaboradores. Através de diversas marcas comerciais como a Vivo, a GVT entre outras, ela disponibiliza serviços de comunicação para mais de 4 mil cidades, somando mais de 97,1 milhões de clientes.

A Empresa oferece serviços de:

  • Telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade;
  • TV por assinatura;
  • Telefonia fixa;
  • Oferece para seus clientes inclusive o serviço de aplicativos online.  

Conheça e verifique se os serviços oferecidos por esta operadora não são os que você precisa para sua família e empresa.

Central da Telefônica Brasil

A Telefônica Brasil trabalha através dos canais de atendimento da vivo, já que atualmente esta é a empresa que representa a operadora em território nacional. Para entrar em contato com a telefônica, o cliente pode acionar a Central de atendimento da Vivo.  

O serviço de atendimento ao consumidor pode ser acionado também no site. O cliente pode ficar tranquilo já que a plataforma é completamente acessível e possui serviço para clientes com deficiência visual e auditiva. No site da central de atendimento são oferecidos os seguintes serviços: configuração de aparelhos, garantia de troca, serviços relacionados ao seu Vivo Chip e a consulta ao histórico de protocolos.

Você também pode consultar dados da sua conta, realizar pagamento de contas, débito automático e verificar sua conta digital. Além disso, a central de atendimentos também possui um local com perguntas frequentes onde os clientes e consumidores podem sanar suas dúvidas.

A Central de atendimento da Vivo e da Telefônica Brasil é uma mão na roda para o cliente que precisa entrar em contato com a empresa de forma rápida e eficaz. Descubra estas facilidades você também!

Telefônica Brasil e Vivo – 0800, Telefone, SAC e Atendimento


Telefones e Contatos úteis

Os clientes podem acionar e conhecer a Telefônica através do site. Para aqueles que preferem atendimento por telefone, existem algumas possibilidades. O cliente da Telefônica Brasil pode utilizar alguns destes números:

Central de atendimento

Para todos os clientes: (11) 3056-8628. 

A Central atende de qualquer lugar do país e você ainda pode pagar suas dúvidas com a Telefônica Brasil e com a Vivo direto do celular. 

Para isto, basta acessar o telefone: 0800-7711090 para Vivo Móvel e Vivo fixo: 0800-7741515.

O consumidor deve saber que o horário de atendimento destes locais é das 8h as 20h.


Telefone, fixo, TV

Vivo Fixo ( telefone e internet) – 103 15
Vivo TV-HDTV – 106 15
Vivo TV Plus – 106 66
Vivo TV Fibra-  106 15


Central de relacionamento

Vivo Móvel (direto de um telefone Vivo) – *8486

Vivo Móvel (Central de Relacionamento – de qualquer telefone, incluindo não Clientes) – 1058

Vivo Móvel (Central de Relacionamento – Direto de aparelhos TDD, apoio  a deficientes auditivos) – 142


Informações Úteis

TELEFONICA BRASIL S.A. — CNPJ nº. 02.558.157/0001-62
Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1376, Bairro Cidade Monções
São Paulo/SP — CEP: 04571-936

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Comments (44)

Boa tarde estou com uma pendência com vocês gostaria de saber como faço para obter o boleto bancário para fazer o pagamento

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Olá, gostaria de saber se ainda instalam orelhão, pois aonde estou localizado não tem, e o mais próximo é muito longe, ou tem um outro meio para fazer a solicitação?

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ola gostaria que algum responsavel entrasse em contato comigo para quitaçao de uma fatura onde nao usei e gostaria de resolver esse pequeno imprevisto obrigada

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Olá estou com uma pendência com a Telefônica e gostaria de regularizar a situação

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bom dia tenho um debito com voces e gostaria de acertar meu nome é tamiris dias furtado cpf 0565–20951

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Olá Boa noite eu fui pesquisar meu score e apareceu uma pendência e eu gostaria de pagar se puderem entrar em contato agradeço…

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Bom dia, consta uma pendência em meu nome no Serasa da telefônica Brasil, lá não tem boleto disponível, gostaria de quitar urgente, podem me enviar o boleto por e-mail?

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Tenho um débito da GVT e não consigo fazer negociação para pagar meu número é 61 XXX428973

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Eu tinha uma dívida com a Claro, assumida pela Telefônica S. A., paguei essa dívida com a própria Claro mas meu nome continua sujo e eu não consigo encontrar nenhuma outra forma de entrar em contato. Eu preciso saber qual é o problema e como resolver, por favor.

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Olá estou com uma pendência com a Telefônica e gostaria de regularizar a situação

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Boa tarde estou com uma pendência com vocês gostaria de saber como faço para obter o boleto bancário para fazer o pagamento

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Gostaria muito que os funcionários da vivo tivessem um pouco de respeito por seus clientes , estou com uma caso de ajuste de fatura e simplesmente eles se negam a analisar de fato e continuam cobrando um valor indevidamente . Ou são levianos ou são orientados a enganar os clientes pois quase todos os meses preciso fazer contestação de fatura por lançamento do mesmo contrato varias vezes .

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Ola boa noite…tenho uma pendencia com vcs e gostaria que entrassem em contato cmg…obrigada

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Boa Noite!

verifiquei junto ao serasa e consta uma pendencia em meu cpf com vocês, porem nunca aceitei nada , gostaria de verificar como vocês podem me ajudar para retirar esta restrição , para que eu não tenha que ir pela justiça , obrigado desde ja.

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Bom dia, consta uma pendência em meu nome no Serasa da telefônica Brasil, lá não tem boleto disponível, gostaria de quitar urgente, podem me enviar o boleto por e-mail?

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Olá gostaria de saber como regularizo minha situação.

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boa tarde,

precisamos saber qual a data de devolução de 2 tablets – do Sindicato Rural de Ribeirão Bonito, CNPJ 55.940.209/0001-27 marca e modelo dos mesmos, bem como se foi feito pagamento de boleto referente à essa devolução de qual valor.
aguardo. obrigada

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Preciso da boleta com desconto para limpar meu nome uma vez que fiz o pedido para o cancelamento da linha e o mesmo nao foi feito um descaso isso, nao foi feito vindo contas apos acabando sujando meu nome.

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Olá quero negociar

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Olá! Eu fui verificar meu score e apareceu uma pendência. Eu gostaria de informações sobre essa pendencia.
Entre em contato, por gentileza!

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Olá Boa tarde tudo bem, estou com problema, tem uma restrição em meu nome da Telefônica como poderia me ajudar nessa situação. Obrigado fico no aguardo

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estou com um pendência quero saber como obter o boleto pra mim paga

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boa tarde!

A telefonica esta emitindo boletos de cobrança em meu nome de um serviço cancelado há quase dois anos. Tenho todo o historico e comprovantes em mãos.

Como podemos resolver isto definitivamente?

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oi estou com dependencia com essa empresa como posso pagar.. por favor envie para o meu imail.

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peço que mandem um emeio para mim ou mandem uma carta no meu endereço que esta cadastrado ai,pois meu celular nao atende ligaçoes que nao faça parte da minha lista de contatos por questoes de segurança,muito obrigado,e por favor parem de me ligar…..

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Boa tarde
Comprei um celular na Telefônica Brasil, em Porto Alegre, bairro Boa Vista, em Porto Alegre RS. O mesmo apresentou defeito no dia seguinte, como faço para trocar o aparelho, pois moro muito distante da onde comprei, posso trocar em outra loja?

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Olá, descobri que tenho uma dívida com a Telefônica S/A, e gostaria de saber a que se refere, e a forma de pagar essa dívida.

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eu queria falar ai, sobre uma divida que paguei ja fazem mais de 2 semanas porem não tiraram meu nome do serasa. Gostaria de um retorno.

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Boa tarde estou com uma pendência com vocês gostaria de saber como faço para obter o boleto bancário para fazer o pagamento.

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Meu CPF foi utilizado indevidamente, abriram uma conta da vivo que não me pertence e venho sendo cobrado.
Verifiquei que a telefônica consultou meu cerasa, não estou adquirindo nenhum produto, se alguém estiver fazendo desconsiderar pois é fraude.

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boa tarde,estou com uma pendencia no serasa e gostaria de saldar essa divida como faço para negociar

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Eu quero telefone da acreditas telefone SAC

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Prezados,
Estou recebendo contas indevidas (conta 33255259, no valor de R$ 398,70) com vencimento em 12/02/2020, quando cadastrei linha da vivo recentemente nº 0XX 38179 9263. Favor analisar.

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Olá boa tarde! fiz um pagamento que emiti o boleto mas ainda consta no SERASA uma conta uma pendencia no valor de R$ 930,55 peço a sua atenção ao caso

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Olá, boa tarde
Estou com minha linha bloqueada. A conta de Janeiro está paga, isto é, paga com atraso, a conta de fevereiro, já está paga, no vencimento.
Dificuldade: até o presente momento, não foi desbloqueada a linha. Não faço ligações, então estou incomunicável.
A quem preciso recorrer, se o 1058, não desbloqueou, 8486 também não atendente, também não.
Último protocolo: 20205866631298.

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Por favor retirem uma divida do meu cpf, meu nome esta sujo por causa da empresa de vcs que esta cobrando debito indevido preciso urgente que retirem pois usaram meu cpf indevidamente me liguem no 18997974100, é urgente meu cpf é XXX.763.879-15 tira logo meu nome da restrição não comprei nada com vcs

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Estou recebendo ligações abusivas da VIVO telefone (11)3027-4014 (ligação do mudinho).
Peço encarecidamente que cessem estas ligações.

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tenho uma divida quero pagar mais nao consigo entrar em contanto com vocês me liguem …

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BOA TARDE!
Preciso regularizar uma pendencia que tenho com vocês,mas não consigo o boleto de jeito nenhum,terei que entrar na justiça para regularizar?

Aguardo……..

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Oi consta uma dívida em meu nome no Serasa com vcs eu fiz um acordo com uma empresa paguei e meu nome continua no Serasa

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olá boa tarde, está aparecendo uma pendência em meu nome ai com vocês e eu gostaria de saber qual e, qual o valor piu fazem alguns anos eu cancelei o comtrato que eu tinha nesta empresa e quitei o débito que existia por isso gostari de saber qual e esse boleto que ficou para traz agradeço a atencao

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Gostaria de estar quitando uma pendencia com vcs
Vcs poderia entrar em contato comigo obrigada

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Bom dia!
Estou precisando encaminhar um documento da para a Telefônica Brasil S.A, mas não estou localizando o endereço de e-mail. Qual e-mail que posso encaminhar o documento?

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olá gostaria de entrar em um acordo para quitação de minha divida com a telefonica brasil sa

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