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Cosern – 2ª Via – Segunda Via da Conta de luz da Cosern

 
 

A Cosern está presente nos 167 municípios potiguares com uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados, a empresa de Energia elétrica atende 1,4 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes) que de vez em quando precisa da 2ª da conta (fatura ou boleto).​​

 
 

— Para quem é atendido pela Cosern está com – 2º via conta de luz atrasada –, e precisa para a conta urgente, neste artigo listamos todas as formas de imprimir a segunda via da fatura, de como receber o boleto ou o código de pagamento.

Continue lendo, nosso passo-a-passo é simples e prático para atualizar o valor da sua conta de energia.

Cosern – 2ª Via – Segunda Via da Conta de luz da Cosern

Quem é a Cosern – Companhia de Luz e Energética?

Conhecida como “Companhia Energética do Rio Grande do Norte (COSERN)” é a empresa responsável pela distribuição de energia no estado do Rio Grande do Norte, território do Brasil.

 
 

Na linha do tempo a Cosern é a empresa fornecedora de luza e energia elétrica ao estado do Rio Grande do Norte. Inicialmente foi criada em 1961 e controlada pelo Governo do Estado do Rio Grande do Norte até ano de 1997 quando foi vendida em um leilão de privatização.

A Elétrica foi adquirida por um consórcio formado entre a “Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba), Neoenergia e Uptick Participações S/A”, por um valor equivalente a R$ 676,4 milhões.

Atualmente a Colsern tem como principais acionistas a Neoenergia, a Uptick e a Previ – Caixa Previdênciária dos Funcionários do Banco do Brasil.

Recentemente a Cosern foi eleita a 3ª Melhor Distribuidora do Brasil em um pesquisa feita pela Aneel sobre satisfação dos clientes. A Companhia Energética do Grupo Neoenergia, é a 6ª maior distribuidora de energia elétrica do Nordeste em número de clientes e a 5ª em volume de energia fornecida.

Presente nos 167 municípios potiguares, a Cosern tem uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados.  A empresa atende 1,4 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).

Quanto ao Grupo Neoenergia, ele é parte integrante de outras distribuidores de energia juntamente com a Cosern, Coelba, Elektro, Celpe. Desde sua aquisição, a COSERN tem demostrado um crescimento no atendimento ao clientes e na qualidade do serviços de energia prestados aos cidadãos, empresas e indústria do estado do Rio Grande do Norte.


Quais as formas de conseguir a 2ª via da conta Cosern?

Atualmente o clientes usuário dos serviços da Cosern pode escolher entre as 4 formas mais rápidas e fáceis de conseguir emitir um novo fatura, consultar a conta ou obter o código de barras da conta da 2ª via (segunda via da Cosern), a mais fácil e sem complicação caso você tenha acesso a rede de dados, wifi ou Internet, é acessando o site da Cosern em: http://servicos.cosern.com.br/ ou baixando o aplicativo para celular e smartphone.

formas de conseguir a 2ª via da conta Cosern

Confira as 4 formas disponíveis para obter a 2ª via da conta da Companhia Elétrica Cosern:

  1. Acessando o Site Online da Cosern do computador ou laptop.
  2. Baixando o Aplicativo da Cosern para acessar a 2ª via da sua conta.
  3. Ligando para a Central de Atendimento 0800 da Cosern gratuitamente.
  4. Indo pessoalmente em um dos Postos de Atendimento Pessoal da empresa.

Abaixo você vai ter acesso a descrição de cada forma de conseguir a 2ª via da conta de luz da Cosern (conta de energia elétrica) sem sair da sua casa!


Serviços oferecidos no Site da www.consern.com.br

No site online da Companhia de Energia o usuário tem acesso a uma série de serviços relacionados a sua conta de luz elétrica com muita facilidade em poucos cliques serviços como:

  • Fatura da conta por e-mail (link)
  • Consulta de Débito da conta (link)
  • Informa Falta de Energia (link)
  • Solicitar Nova Ligação (link)
Serviços oferecidos no Site da www.consern.com.br

Solicitação da 2ª via da Cosern pela Internet ou Wifi

O uso da Internet sem dúvidas é a melhor alternativa além de mais prática para quem deseja obter a segunda via Cosern, se você tem acesso fácil a rede de computadores da Web ai a coisa tá resolvida!

Solicitação da 2ª via da Cosern pela Internet ou Wifi

Basta entrar no site oficial da companhia de energia elétrica se você é atendido pela Cosern, entrar no sistema online e fazer a solicitação.

Olha Isso:  Entrar no Hotmail Login ou no Outlook - www.hotmail.com

Para consultar a 2º Via Cosern ou imprimir o boleto usando Internet é algo bem simples, e claro, você vai precisar do “número da conta contrato“, que toda conta de energia elétrica possui como meio identificador.

Pegue qualquer conta de energia que estiver por perto, procure o descritivo “Conta Contrato“:

Para iniciar o processo você tem duas formas de acesso rápido, confira:

1. Passo: Acesse o site oficial da Cosern no seguinte endereço: servicos.cosern.com.br. Localize o link  “Consulta de Débitos” e clique!

1.1 Passo: Acesse o site oficial da Cosern no seguinte endereço: servicos.cosern.com.br. Localize o link  “TODOS OS SERVIÇOS” e clique!

Solicitação da 2ª via da Cosern pela Internet ou Wifi

2. Passo: Na próxima página que vai aparecer no seu computar ou celular, você precisa informar o número da “conta contrato” e digitar os caracteres “Capcha” que aparecem na caixa abaixo. Após preencher os dados, clique em “AUTENTICAR” e aguarde o carregamento. O sistema irá validar os dados inseridos e liberar o aceso ao sistema  com acesso a 2º via da conta Cosern.

3. Passo: Dentro do sistema da Companhia Elétrica, a página carregada vai demonstrar todos as suas contas Cosern, inclusive as contar em atraso, ou seja contas em aberto. Selecione a conta de energia que deseja pagar e clique nela para imprimir a 2º via do boleto.

Está feito! Essa é a forma mais prática de obter a 2º via da sua conta de energia da Companhia Elétrica Cosern, mas existe outros meios de conseguir a segunda via, vamos confira logo abaixo.


Como consultar segunda via da conta da Cosern por app?

Se você possui um celular, smartphone ou qualquer outro tipo de device conectado a rede Wifi ou conexão de dados com 2G, 3G e 4G você pode obter sua segunda via da conta em poucos segundos.

Essa alternativa para fazer a consulta e obtenção do código de barras da 2ª via da conta de energia elétrica da Cosern através do aplicativo para aparelhos com sistema iOS, Android e MicorSoft.

Como consultar segunda via da conta da Cosern por alicativo

Quais serviços é possível solicitar com o aplicativo da Cosern:

  • Solicitar segunda via de conta de luz ou código de barrar para pagamento.
  • Consultar o histórico de consumo mensal e anual.
  • Verificar situação das contas pagas, pendentes e atrasadas.
  • Fazer o registro de falta de luz e solicitar religamento.

Assim com a emissão da segunda 2ª via usando computador ou laptop no site é muito fácil, com o aplicativo da Cosern também é. Para fazer o download e baixar o app é mais fácil ainda, de acordo com seu sistema operacional, entre no store e repositório e faça download agora.

Abaixo liberamos os links oficiais da Google Play, App Store da Apple e da MicroSoft:


Como solicitar 2ª via da Cosern pelo telefone 0800?

Se você é daqueles que não gosta muito de tecnologia ou tem dificuldade em realizar operação no computar ou no celular, não tem problema, também é possível conseguir a segunda via da Cosern através do telefone, com uma simples ligação telefônica local ou gratuita.

Olha Isso:  Como verificar situação cadastral do CPF pela Internet grátis

O atendimento é feito através do “número 116“. Este canal funciona como Central de Atendimento da Cosern, é emergencial e funciona 24 horas todos os dias da semana. Ligue e fale com o prestador de serviço da Cosern que ele(a) vai encaminhar a segunda via da sua conta direto no seu e-mail.

Central de Atendimento Cosern

Abaixo listamos mais alguns números telefônicos da Cosern que consideramos importante, pesquisamos no próprio site da Companhia, se quiser anote para usar em caso de um emergência:

  • Telefone de Atendimento Emergencial: 116
  • Contato SMS para falta de energia: 26560
  • Número para Deficiente auditivo ou de fala: 0800 281 0142
  • Ouvidoria da Cosern: 0800 084 0404
  • Atendimento fora da área de concessão: (84) 3204 8706
  • Comunicar falta de energia: acesse

A empresa mantém um número especial para deficientes auditivos: 0800 281 0142


Postos de Atendimento Presencial Cosern

Cosern serviços: A Companhia possui dezenas de lojas de atendimento presencial, essas postos somam mais de 340 distribuídos em todo o território do Estado do Rio Grande do Norte.

Nas postos de atendimento presencial é possível solicitar todos os serviços que relacionamos nesse artigo e muitos outros, porém antes de ir em uma das lojas da Cosern indicamos que você agende seu atendimento antecipadamente.

Para saber onde esta localizada uma agência Cosern na sua cidade para atendimento ao cliente que seja a mais próxima, acesse a página especifica do portal de serviços e faça uma busca. Atendimento presencial – Edifício-Sede da Cosern – Rua Mermoz, 150 Cidade Alta -Natal/RN.


Como pagar a conta de luz da Cosern?

Você tem a conta original em mãos? Conseguiu a 2ª via da conta? Esta com o código de barras? Você quer pagar a conta da Cosern?

Não tem segredos para fazer isto, vá em qualquer agência bancária, máquinas ATM, Banco24Horas, home banking online, em uma Casa Lotérica, nas agência dos Correios (Banco Postal) ou vá a um dos mais de 600 postos autorizados para pagamento no estado de Pernambuco.

Outra forma simplificada de realizar o pagamento do boleto da sua conta de energia é direto pelo site da Cosern online. Para realizar o pagamento, acesse este site, faça o login para consultar as faturas das contas de luz, atualize os dados e, verifique quais contas precisam ser pagas e proceda com o pagamento online.

Pelo aplicativo da Cosern e é muito fácil e rápido fazer o pagamento de contas a vencer, ou contas atrasadas pagando com a 2ª via da conta.


Reclamação Ouvidoria Cosern

Caso não tenha conseguido fazer a emissão da 2 via fatura cosern, ou queira fazer algum tipo de reclamação, entre em contato diretamente com a ouvidoria, por um dos métodos a baixo:

  • Número da Ouvidoria: 0800 084 0404
  • ​WhatsApp da Cosern: (84) 991618936
  • Em casos de falta de energia, mande um SMS para: 26560
  • Fax: (84) 3215-6548
  • E-mail: ouvidoria.rn@neoenergia.com

Informações úteis

Correspondência –  Rua Mermoz, 150 Cidade Alta, Natal – RN. CEP: 59.025-250
COSERN – Companhia Energética do Rio Grande do Norte − CNPJ. 08.324.196/0001-81
Rua Mermoz, 150 Cidade Alta.
Natal – RN. CEP: 59.025-250