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AES Eletropaulo Telefone – SAC / 0800 / Contato

fevereiro 25, 2019

“A AES Eletropaulo é responsável pela distribuição de energia elétrica no estado de São Paulo. É também uma das empresas que entraram no grupo de empresas privatizadas com capital nacional e estrangeiro.

 
 

A Eletropaulo é responsável pelo fornecimento de energia energia elétrica na grande maioria das residências e empresas do estado de São Paulo. Além de fornecer energia, é também responsável pela manutenção e instalação de equipamentos, tirar dúvidas e problemas relacionados ao ramo.

AES Eletropaulo

Em 2018, mais precisamente no dia 04 de junho, a Enel Brasil adquiriu através de um leilão 73,38% das ações da Eletropaulo, tornando-se dona da empresa e a tornando privada. Sendo assim o grupo europeu tornou-se líder absoluto da distribuição de energia elétrica na América Latina, atendendo mais de 17 milhões de brasileiros.

Conheça um pouco sobre a Enel

A Enel São Paulo (link) é a principal e maior distribuidora de energia elétrica da América Latina, disponibilizando eletricidade para 24 municípios de São Paulo, incluindo interior. Somente na capital, estima-se que a Enel atende mais de 16 milhões de clientes, concentrados em 8 milhões de unidades consumidoras.

Atualmente a Enel Brasil conta com cerca de 7 mil colaboradores e uma gigantesca rede de fornecimento de energia, contando com postes, estações transformadoras, circuitos de subtransmissão, condutores aéreos e subterrâneos.

 
 

Por este motivo a empresa desenvolveu um serviço de atendimento ao cliente AES Eletropaulo exclusivo, onde é possível entrar em contato via telefone ou internet para esclarecer dúvidas relacionadas a empresa, dar sugestões, fazer reclamações e denuncias e muito mais.

LEIA:  0800 para informar perda, roubo ou extravio cartão

AES Eletropaulo – Central de atendimento, 0800, SAC e Telefone


A AES Eletropaulo disponibiliza para seus clientes duas alternativas de atendimento, sendo eles por meio da ligação telefônica, aplicativo e através do site.

Telefones e contatos

  • 0800 72 72 120 – Atendimento comercial 24 horas. Para tirar dúvidas, reclamações e solicitar serviços.
  • 0800 77 28 626 – Atendimento exclusivo para deficientes de fala e auditivo.
  • 0800 72 72 196 – Atendimento emergência 24 horas. Para sinalizar falta de luz, problemas na rede e etc.

Todas as ligações são gratuitas e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.


AES – Torpedo Fácil

Através do Torpedo Fácil é possível informar falta de luz e solicitar a segunda via da fatura Eletropaulo. É um serviço gratuito que funciona 24 horas por dia, todos os dias.

Informar falta de luz

Basta enviar a palavra LUZ + o seu número de instalação para o número 27373.

Pra solicitar o pedido da 2ª via da conta de luz

 
 

Basta enviar a palavra CONTA + o seu número de instalação para o número 27373.


Atendimento presencial

A Enel Brasil disponibiliza para seus clientes 30 pontos de autoatendimento, com funcionamento de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 16h30. Para saber onde encontrar um ponto mais próximo de você, clique aqui.


Ouvidoria

Se você deseja manifestar-se sobre o atendimento, serviços, soluções ou respostas apresentas por outros canais de atendimento AES Eletropaulo, você pode ligar no número 0800 72 73 110, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h. Você também pode enviar um FAX pelo número 2195 2687.

LEIA:  Receita Federal Telefone (SAC / 0800 / Contato ReceitaFone)

Para agendar um atendimento presencial, entre em contato através do número 0800 72 73 110 e verifique a disponibilidade em nossas lojas de atendimento.


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Aplicativo Enel Brasil

Você também pode baixar o aplicativo em seu celular e smarthphone Android ou IOS e ter acesso a todas as informações da sua conta de luz. Baixe agora!


Informações úteis

 
 

Enel Brasil S.A — CNPJ: 07.523.555/0001-67
Pc Leoni Ramos, 01, Andar 7 Bloco 2
Niteroi/RJ — CEP: 24210-205

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