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O que fazer em caso de corte de energia ou gás

 
 

“Recebeu aviso de corte de energia? O fornecimento de energia elétrica, gás e água são as principais fontes de qualidade de vida do dia a dia moderno, sem eles fica meio complicado manter uma rotina adequada.”

 
 

— Então o que você deve fazer se sua casa não tiver mais acesso á esses serviços públicos. Você já sofreu como um queda de energia? Sua energia elétrica já foi cortada alguma vez? Sua região ficou sem eletricidade por alguns dias?

Muitas pessoas não tem certeza do que fazer e para quem ligar quando isso acontece. Nesse guia, a função dele é ajudar você a conectar seu suprimento de eletricidade o mais rápido possível.

O que fazer em caso de corte de energia ou gás


Perguntas frequentes sobre falta de energia elétrica

  • Porque os cortes de energia acontecem?
  • O que você deve fazer em caso de corte de energia?
  • Para quem ligar em caso de corte de energia?
  • Existe alguma compensação pelo seu corte de energia?
  • Meu fornecedor de energia cortou a eletricidade, o que devo fazer?

Leia também esses assuntos sobre energia elétrica:

 
 

Você também pode fazer um busca aqui no blog pela sua concessionária local.


Porque os cortes de energia acontecem?

Os cortes de energia, também conhecidos como falta de energia, blecautes ou falhas de energia, ocorrem quando uma área é cortada de sua fonte de eletricidade.

Eles podem ocorrer por vários motivos, incluindo falta de pagamento das contas de energia, falhas na rede de distribuição, danos causados ​​no equipamentos ou por condições climáticas extremas, como tempestades, tornados etc.


O que você deve fazer em caso de corte de energia?

Se você sofrer uma queda de energia, há algumas coisas que você pode fazer para solucionar o problema imediatamente.

Primeiro, dê uma olhada na caixa de fusíveis para verificar se um dos fusíveis ou disjuntores da sua casa ou comércio não disparou.

Se esse não parece ser o problema, dê uma olhada nas casas dos seus vizinhos. Se as luzes também estiverem apagadas – é geral?

 
 

Nesse caso, é provável que seja um problema relacionado à rede elétrica local e você precisará entrar em contato com a Companhia Elétrica da sua região.

Na hipótese de o valor do consumo exceder as suas possibilidades financeiras (conta de luz muito alta), procure a empresa concessionária de energia elétrica antes do vencimento e peça o parcelamento da dívida para não haver corte do fornecimento.


Para quem ligar em caso de corte de energia?

Seu fornecedor de eletricidade cobra pelo seu consumo de eletricidade, gerencia as linhas de energia que conectam sua casa e também a rede nacional. Seu fornecedor de eletricidade local é quem cuidará de arrumar qualquer dano na rede que houver.

Mais sobre isso:  Como bloquear e desbloquear cartão Sodexo rápido e simples

Se você sofrer um corte de energia, veja abaixo para descobrir para qual número você deve ligar.

Detalhes de contato de todas principais concessionária de energia.

AES Eletropaulo
AES Sul Distribuidora Gaúcha de Energia S.A.
AES Tietê S/A
Ampla Energia e Serviços S.A.
Caiuá Distribuição de Energia S.A.
CEA – Companhia de Eletricidade do Amapá
CEB Distribuição S.A.
CEEE-D – Companhia Estadual de Distribuição de Energia Elétrica
Celesc-Dis – Centrais Elétricas de Santa Catarina S.A.
Celg Distribuição S.A.
Celpa – Centrais Elétricas do Pará S.A.
Celpe – Companhia Energética de Pernambuco
Celtins – Companhia de Energia Elétrica do Estado do Tocantins
Cemar – Companhia Energética do Maranhão
Cemat – Centrais Elétricas Matogrossenses S.A.
Cemig-D – Companhia Energética de Minas Gerais S.A.
Cerr – Companhia Energética de Roraima
CESP – Companhia Energética de São Paulo
CFLO – Companhia Força e Luz do Oeste
CHESF – Companhia Hidrelétrica do São Francisco
Chesp – Companhia Hidroelétrica São Patrício
CNEE – Companhia Nacional de Energia Elétrica
Cocel – Companhia Campolarguense de Energia
Coelba – Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia
Coelce – Companhia Energética do Ceará
Cooperaliança – Cooperativa Aliança
Copel-Dis – Companhia
Cosern – Companhia Energética do Rio Grande do Norte
CPFL Jaguari
CPFL Leste Paulista
CPFL Mococa
CPFL Paulista
CPFL Piratininga
CPFL Santa Cruz
CPFL Sul Paulista
CTEEP – Companhia de Transmissão de Energia Elétrica Paulista
Demei – Departamento Municipal de Energia Elétrica de Ijuí
DMED – DME Distribuição S.A.
EBO – Energisa Borborema S.A.
EDP Bandeirante
EDP Escelsa
EFLJC – Empresa Força e Luz João Cesa
Eflul – Empresa Força e Luz de Urussanga Ltda.
Elektro Eletricidade e Serviços S.A.
ELETROBRÁS – Centrais Elétricas Brasileiras S.A
Eletrobras Amazonas Energia
Eletrobras Distribuição Acre
Eletrobras Distribuição Alagoas
Eletrobras Distribuição Piauí
Eletrobras Distribuição Rondônia
Eletrobras Distribuição Roraima
Eletrocar – Centrais Elétricas de Carazinho S.A.
ELETRONORTE – Centrais Elétricas do Norte do Brasil S.A
ELETRONUCLEAR – Eletrobrás Termonuclear S/A
ELETROSUL – Eletrosul Centrais Elétricas S/A
ELFSM – Empresa Luz e Força Santa Maria S.A.
EMG – Energisa Minas Gerais
Empresa de Distribuição de Energia Vale Paranapanema S.A.
Empresa Elétrica Bragantina S.A.
Enersul – Empresa Energética de Mato Grosso do Sul S.A.
ENF – Energisa Nova Friburgo Distribuidora de Energia S.A.
EPB – Energisa Paraíba S.A.
ESE – Energisa Sergipe Distribuidora de Energia S.A.
FURNAS – Furnas Centrais Elétricas S.A
GEAM – Grupo de Empresas Associadas Machadinho
Grupo Rede – Holding que controla as Concessionárias
Hidropan – Hidroelétrica Panambi S.A.
Iguaçu Distribuidora de Energia Elétrica Ltda
ITAIPU – Binacional
Light Serviços de Eletricidade S.A.
Muxfeldt, Marin & Cia. Ltda.
Nova Palma Energia
RGE – Rio Grande Energia S.A.
Sulgipe – Companhia Sul Sergipana de Eletricidade
TRACTEBEL – Tractebel Energia S/A
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Existe compensação pelo seu corte de energia

Se o corte de energia durar mais de 24 horas, você poderá receber uma compensação descontada na próxima conta.

Quando houver corte de energia em um local ou região durante períodos mais longos, a concessionária tem que compensar esse tempo sem eletricidade ao consumidor. Os indicadores de qualidade de fornecimento podem variar de acordo com cada bairro, cidade e o estado.

 
 

De acordo com o artigo 174 da Resolução 414/10 da Agência Nacional de Energia Elétrica — ANEEL: “A suspensão do fornecimento é considerada indevida quando o pagamento da fatura tiver sido realizado até a data limite prevista na notificação para suspensão do fornecimento ou, ainda, quando a suspensão for efetuada sem observar o disposto nesta Resolução.

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Meu fornecedor cortou minha energia, o que devo fazer?

É raro os fornecedores de eletricidade que desligam o suprimento de energia das casa de famílias, mas isso pode acontece.

Se o seu fornecedor de energia planeja cortar sua eletricidade, ele é obrigado a notificá-lo por pelo menos 28 dias após o recebimento da sua última fatura.

Depois disso, eles deverão enviar um aviso de corte e desconexão da energia por escrito (por carta), antes de efetuar o corte.


Consulte mais informação sobre sua rede de energia…

Aposentados, pessoas com problemas de saúde, deficiências ou sérias dificuldades financeiras descobrirão que existem medidas para protegê-los de terem seu fornecimento de luz elétrica desconectados.

Você pode encontrar mais informações sobre dívidas de energia no site do seu fornecedor de eletricidade, veja na sua conta mensal o endereço eletrônico da empresa, acesse e verifique quais os seus direitos e deveres.

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