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CPFL Telefone 0800 – SAC Contato e Atendimento

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A Companhia Paulista de Força e Luz possui várias formas do cliente entrar em contato. Através do 0800 CPFL é possível solicitar o plantão de luz para reparos. Já o número do específico da Ouvidoria permite registrar uma queixa contra atendimento ou serviço. Saiba mais formas de contato e como funcionam a seguir!

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Tópicos do artigo:

0800 CPFL

A Companhia Paulista de Força e Luz é a fornecedora de energia elétrica do estado de São Paulo. Ela é uma empresa brasileira e privatizada atendendo a muitas cidades brasileiras.

Ao todo a CPFL soma mais de 7 milhões de clientes. Cidades paulistas não são as únicas que recebem a prestação de serviço. Também estão no hall de clientes os Estados do Rio Grande do Sul, Paraná e Minas Gerais.

0800 CPFL

Fale Conosco CPFL

 
 

Todo os telefones de Atendimento ao Consumidor da CPFL são:

Onde Falar  Contato CPFL
Telefone da CPFL 0800-774-4120
Telefone da CPFL Paulista 0800-010-1010​
Telefone da CPFL Piratininga 0800-010-2570
Telefone da CPFL Santa Cruz 0800-772-2196
Telefone da RGE 0800-970-0900

Chat da CPFL

Mais uma canal alternativo canal para clientes da CPFL obterem atendimento. Acesse o Chat Online.

Através desta ferramenta você poderá conversar diretamente com um atendente através do seu computador.


WhatsApp da CPFL

A CPFL Energia tem atendimento via WhatsApp com assistente virtual pelo telefone.

O atendimento esta disponível no número do 0800 da CPFL de cada uma das três distribuidoras do grupo em São Paulo (CPFL Paulista, CPFL Piratininga e CPFL Santa Cruz). Necessário fazer o cadastro no número (19) 3795-1705 para clientes CPFL ou (51) 3539-6791 para clientes RGE:

Filial da CPFL Telefone WhatsApp
CPFL Paulista
CPFL Piratininga
CPFL Santa Cruz
(19) 3795-1705
CPFL RGE (51) 3539-6791 

Pelo Chat Online é possível conseguir atendimentos específicos como:

  • Solicitar e  consultar a 2ª via de conta
  • Consultar código de barras para pagamento de contas
  • Verificar contas de energia em aberto
  • Comunicar falta de energia local
  • Obter informações e esclarecer dúvidas frequentes

SMS da CPFL

 
 

Não é somente por telefone ou Chat que a CPFL oferece atendimento, alguns serviços podem ser solicitados de forma rápida e prática usando mensagens de texto SMS ou MMS gratuitamente. Para fazer o cadastro no serviço de SMS da CPFL, o primeiro passo é enviar mensagem com a palavra IN e o seu código para o número da sua distribuidora, anote os números:

Tipo de contato Código SMS
SMS da CPFL Paulista 27351
SMS da CPFL Piratininga 27304
SMS da CPFL Santa Cruz 26805
SMS da RGE 27350

Entre em contato também com:

O site da empresa é uma grande fonte de informações e serviços. Através da página é possível solicitar ligação nova ou reparo em contador, obter a segunda via da conta para pagamento, deixar a sua reclamação, simulador de consumo, modificar o titular de uma conta, dentre outros serviços.

  • O site oficial da empresa você consegue acessar clicando aqui!

Rede Sociais

Uma das formas de entrar em contato com a empresa além do 0800 CPFL é deixando sua mensagem nos perfis de redes sociais. No Facebook, por exemplo, a prestadora de serviços possui canal de atendimento via chat com resposta média de até um dia.

  • Para acessar o perfil da empresa através do Facebook clique aqui.

Ela possui ainda perfis em outras redes e todas as mensagens enviadas são respondias pelos funcionários do setor de comunicação da empresa.


Tirar dúvidas sobre energia elétrica 

Se há alguma dúvida simples sobre a sua conta ou faturamento você não precisa necessariamente entrar em contato através do telefone 0800 CPFL. Pode buscar informações por atendimento online.

 
 

Na página de atendimento selecione o seu estado e em seguida sua cidade. Notícias na tela vão surgir e algumas informações que podem lhe ajudar. Caso o fornecimento seja interrompido temporariamente em alguma região na página vai estar informado, assim como o horário previsto para retorno.

  • Para acessar as dúvidas do atendimento online clique aqui!

Telefones 0800 da CPFL

Os telefones do 0800 CPFL ficam disponíveis para quem quer tirar dúvidas ou fazer algum tipo de reclamação.

  • Telefone da CPFL –  0800-774-4120
  • Telefone da CPFL Paulista – 0800-010-1010​
  • Telefone da CPFL Piratininga – 0800-010-2570
  • Telefone da CPFL Santa Cruz – 0800-772-2196
  • Telefone da RGE – 0800-970-0900

O funcionamento é para clientes de todas as áreas atendidas durante as 24 horas por dia. A ligação é gratuita e pode ser realizada de qualquer aparelho telefônico. Basta aguardar para falar com um atendente e registrar a sua solicitação por meio de protocolo.

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