Skip to content

DETRAN – Telefone 0800, Agendamentos e Consultas

 
 

“Alguns órgãos tem muita importância no que compete as suas funções. Um deles é o Detran (Departamentos Estaduais de Trânsito) que ajudam a administrar e fiscalizar o trânsito. Conheça mais sobre os seus serviços”.

 
 

— Você já deve ter ouvido falar do Detran, porém ainda é comum dúvidas a respeito do seu serviço.

Este órgão fiscalizador desenvolve essas atividades tendo como foco a ordem em vias públicas, e embora cada Estado tenha a sua sede do DETRAN, todos eles seguem as mesmas diretrizes. Além de ajudar na fiscalização do trânsito, o Detran também é responsável por preparar novos condutores, através dos cursos de formação de condutor.

Detran - O que faz

Serviços oferecidos pelo Detran SP

O Departamento Nacional de Trânsito (DENATRAN) é o órgão máximo executivo do Sistema Nacional de Trânsito. Cada Estado conta com um Detran. Por exemplo, a missão do Detran SP é a seguinte:

Promover a gestão do trânsito com qualidade, ética e transparência, educando os cidadãos e fazendo cumprir as normas em defesa da vida.

E o Detran de cada Estado possui diversas atribuições, dentre elas:

  • A fiscalização das transações de veículos
  • Emissões e renovações de carteiras de habilitação
  • Controle de multas de trânsito

E não apenas isso. O órgão de trânsito de cada Estado é responsável pelo acompanhamento da trajetória do condutor (como a formação, habilitação, instrução e, quando necessário, a aplicação de penalidades). Leia sobre como funciona o CINETRAN.

Feito este trabalho além de atuar na condução e preparo de sua carteira de habilitação, o órgão faz o controle de toda a vida útil do veículo (desde o primeiro emplacamento, passando pelos licenciamentos, eventuais transferências e culminando em sua desmontagem ou reciclagem).

Muitos dos serviços, os motoristas podem fazer online através do site do Detran de cada Estado. É possível fazer a consulta dos seguintes serviços, e dependendo do caso se encaminhar diretamente até uma unidade mais próxima:

  • Consulta a veículo
  • Transferência de veículo
  • Guias de pagamento
  • Consulta de pontuação
  • Consulta de situação da CNH
  • Resultado da prova teórica
  • Consulta de infrações
  • Consultas – defesa e recurso
  • Guias de pagamento e notificações
  • Renovação da CNH
  • Alterar endereço do veículo
  • Liberação de restrição financeira
  • Cursos Especializados
  • Disponibilização de Veículos Adaptados
  • Autorização para Conduzir Ciclomotores (ACC)
  • Curso de Reciclagem para Infratores
  • Alteração de Informações na CNH

Vale lembrar que o Detran não é o único órgão fiscalizador. Há outros órgãos que compõem o Sistema Nacional de Trânsito Brasileiro, como o Conselho Nacional de Trânsito – CONTRAN; e os Conselhos Estaduais de Trânsito – CETRANs.

Como o Detran fiscaliza, consta no CTB (Código de Trânsito Brasileiro) as pontuações para quem cometer infrações. No caso das multas, as pontuações existentes no CTB são as seguintes:

  • Gravíssima – 7 pontos
  • Grave – 5 pontos
  • Média – 4 pontos
  • Leve – 3 pontos

Novidade nos atendimentos do Detran:

Agendamento

O agendamento de serviços presenciais está disponível em algumas cidades. Nas outras, o atendimento é por ordem de chegada.

O que você encontra no site do www.detran.sp.gov.br

Normalmente no site do Detran de cada Estado há informações sobre os serviços realizados.

No caso do Detran-SP, você encontra: CNH – Habilitação, Veículos, Infrações e Educação. Para acessar todos os serviços oferecidos, clique aqui.

Detran-SP — Telefone, 0800, SAC e Atendimento


Contatos e Telefones

Dúvidas

Se você tem dúvidas ou busca informações sobre algum serviço prestado pelo Detran, clique aqui para receber e-mail com explicações sobre procedimentos realizados, prazos e taxas.


Ouvidoria

Caso tenha alguma reclamação de atendimento mau realizado, denúncia de corrupção, elogios e sugestões para melhorias de atendimento, utilize o canal da ouvidoria do Detran. Para enviar sua mensagem basta entrar em contato clicando aqui.


Atendimento presencial

Saiba aqui onde encontrar uma sede do Detran mais próxima de sua residência. Clique aqui e confira o endereço e informações como horário de atendimento da unidade da sua cidade.


Mídias Sociais

Youtube
Twitter
Facebook


Informações úteis

Detran – SP (Departamento Estadual de Transito — CNPJ: 15.519.361/0001-16
R Joao Bricola, 32 ANDAR 13
Sao Paulo/SP – CEP: 01014-010

Artigo Atualizado
Esse artigo foi "Revisado" e "Atualizado" ([lmt-post-modified-info]) para inclusão de novas informações e pequenos ajustes no texto. Essas atualizações são publicadas como nova versão do artigo e geralmente seguindo o feedback dos usuários esporádicos ou leitores assíduos.

Mais assuntos do seu interesse

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *