“A Alelo é companhia líder no segmento de cartões de benefícios, alimentação, cultura, transporte e saúde. Oferece inúmeras opções de escolha para seus clientes. Se você tem um cartão Alelo, aqui você encontrar todos os contatos de telefone, o800, SAC e atendimento.”
— A Alelo integra o Grupo Elopar, que tem como sócios o Banco do Brasil e o Bradesco. Mais conhecida através do Cartão Alimentação e Refeição, a Alelo também disponibiliza os cartões de benefícios.
Entre os produtos e serviços oferecidos, estão “Alelo Refeição, Alelo Alimentação, Alelo Natal, Alelo Multibeneficios, Alelo Cultura, Alelo Auto, Alelo Gestão de VT, Alelo Mobilidade e cartões pré-pagos Alelo Despesas, Alelo Pagamentos e Alelo Premiação Flex Car.”
Meu Alelo
Além de todos os produtos dedicados ao benefício das pessoas e empresas, o grupo mantém o aplicativo Meu Alelo que permite o acesso a uma área exclusiva para os clientes dos cartões, com o aplicativo é possível consultar o saldo disponível no Cartão Alelo, saber a data da próxima recarga, acompanhar todos os gastos feitos com o cartão e muito mais vantagens.
Existem duas maneiras de acessar o Meu Alelo em qualquer hora ou lugar, pelo site www.meualelo.com.br ou por meio do aplicativo baixado e instalado no celular ou smartphone.
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SAC Alelo – Telefone, 0800 e Central de Atendimento ao Cliente
Se precisar de mais informações ou se tiver dificuldade em acessar, ligue para o telefone: 4004-7733, disponível todos os dias, 24 horas. Para verificar mais telefones, de acordo com o seu objetivo, verifique abaixo a lista completa:
- 4004-7733 – Capitais e regiões metropolitanas
- Demais regiões – 0 + número da operadora + código da capital do seu Estado + 4004-7733
Todos os dias, 24h por dia - 0800-880-4051 – SAC – Reclamações e Cancelamentos
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana - 0800-880-8322 – Deficiência auditiva ou de fala
Atendimento de segunda a sábado das 8h até 22h. Domingos e feriados das 8h às 20h
Também é possível conversar com com o Atendimento através do chat no Facebook.
Alelo REFEIÇÃO / Alelo ALIMENTAÇÃO / Alelo CULTURA / Alelo AUTO
Central de Vendas
- 4003-3663 – 2ª a 6ª, das 08h30 às 19h
Atendimento a Empresas
- 4003-7779 – Capitais e Regiões Metropolitanas, Segunda a Sexta, das 07h às 20h
- 0800-702-4545 – Demais localidades, Segunda a Sexta, das 07h às 20h
Alelo OUVIDORIA – GESTÃO DE VT
Para a Alelo, as relações com os clientes são assunto sério. E, pensando sempre em surpreendê-lo, disponibilizamos mais um canal de interação com você. Afinal, sua opinião é muito importante para o nosso processo de melhoria contínua em atendimento, produtos e serviços.
Por telefone: 0800-202-6161 (Segunda a sexta, das 10h às 16h – exceto feriados nacionais)
Por Correspondencia:
Caixa Postal 334 – Alphaville
Barueri – SP – CEP 06455-972
A/C Ouvidoria
Alelo NATAL / Alelo Mobilidade
Central de Vendas
- 4003-3663 – 2ª a 6ª, das 08h30 às 19h
Atendimento a Empresas
- 4003-7779 – Capitais e Regiões Metropolitanas, Segunda a Sexta, das 07h às 20h
- 0800-702-4545 – Demais localidades, Segunda a Sexta, das 07h às 20h
Alelo MULTIBENEFÍCIOS
Atendimento a Empresas
- 4003 7779 – Capitais e Regiões Metropolitanas, Segunda a Sexta, das 07h às 20h
- 0800 702 4545 – Demais localidades, Segunda a Sexta, das 07h às 20h
Suporte ao Primeiro Pedido
- 3003 8895 – Capitais e Regiões Metropolitanas, Segunda a Sexta, das 08h às 19h
- 0800 333 8895 – Demais localidades, Segunda a Sexta, das 07h às 20h
Alelo PAGAMENTOS / Alelo DESPESAS / Alelo PREMIAÇÃO
Central de Vendas
- 4003 5566 – Atendimento de 2ª a 6ª, das 08h30 às 19h
Atendimento a Empresas
- 3003 1469 – Capitais e Regiões Metropolitanas. Segunda a Sábado, das 8h até 22h. Domingos e Feriados, das 8h às 20h
- 0800 333 1469 – Demais localidades. Segunda a Sábado, das 8h até 22h. Domingos e Feriados, das 8h às 20h
Suporte ao Primeiro Pedido
- 3003 8895 – Capitais e Regiões Metropolitanas. Segunda a Sexta, das 08h às 19h
- 0800 333 8895 – Demais localidades. Segunda a Sexta, das 07h às 20h
Credenciamento & Alteração Cadastral
- 4002 5011 – Capitais e Regiões Metropolitanas
- 0800 570 5011 – Demais localidades. Segunda a Sábado, das 8h às 22h
Antecipação de Recebíveis & Informação de Vendas
- 4002 5011Capitais e Regiões Metropolitanas
- 0800 570 5011Demais localidadesSegunda a Sexta, das 8h às 14h
Informações úteis
Companhia Brasileira de Soluções e Serviços (Alelo) – CNPJ/MF sob o nº. 04.740.876/0001-25
Sede: Alameda Xingu, 512, 3º e 4º andar
CEP: 06.455-030 – Alphaville
Estado de São Paulo